“Vou servir uma geleia doce. Se você não comer rapidamente, vou engolir”, diz Reia Zafra, funcionária filipina, com uma voz gentil. É início de julho, e a mulher de 50 anos cuida de uma mulher com demência em uma casa de repouso na cidade do leste do Japão, onde trabalhou por cerca de seis meses.
O chefe da unidade Mutsumi Onoda disse que o trabalhador filipino “tem uma disposição naturalmente brilhante e gentil que os japoneses não têm. Graças a ela, há muito mais sorrisos nos rostos de nossos residentes”. De acordo com Onoda, sorrir não só dá aos residentes um pouco de exercício, mas também parece reduzir seus níveis de ansiedade, já que menos deles agora acordam no meio da noite.
Zafra também começou a fornecer massagens nos pés e no estômago, dizendo que era simplesmente algo que ela queria fazer para os residentes. O resultado: os residentes melhoraram a função intestinal, e podem chegar ao banheiro sem um acidente. A funcionária também notou que alguns moradores tiveram problemas com a pele seca e começou a aplicar creme hidratante. Ela, em suma, tornou-se uma parte indispensável da equipe da casa.
No entanto, a instalação foi o quinto local de emprego de Zafra. Todos os quatro anteriores a rejeitaram. Apesar do já severo corte de pessoal nos lares de assistência do Japão, apenas uma parte contratará estrangeiros.
A maior barreira ao emprego para Zafra era ler e escrever caracteres kanji japoneses. Ela está no país há cerca de 20 anos e tem residência permanente, e apesar de falar japonês de conversação sem nenhum problema, ela ainda acha o kanji difícil. Zafra tem que ler e preencher registros de cuidados, mas isso leva muito tempo.
No seu local de trabalho atual, ela obtém ajuda com essa tarefa de seus colegas de trabalho japoneses, que também incluem leituras fonéticas para os caracteres kanji pictográficos quando eles preenchem seus próprios registros para que Zafra possa ler as entradas. Zafra ocupa o tempo que ela ganha após este dever administrativo para falar com os moradores o máximo que puder.
“A qualidade do trabalho de cuidado depende das relações entre os seres humanos”, diz Zafra. “Mesmo que o meu japonês seja ruim, o mais importante é alcançar os corações dos moradores. Em outras palavras, mesmo que meu japonês fosse bom, não significaria nada se eu não colocasse meu coração no trabalho. “
No entanto, muitos trabalhadores estrangeiros abandonam a profissão quando atingem a barreira da língua. Todos os cerca de 10 filipinos que vieram para o Japão na mesma época em que Zafra foram embora, indo para outros países com sociedades mais antigas, como os Estados Unidos e a Austrália. O inglês é uma das línguas oficiais das Filipinas, portanto, não há necessidade de se preocupar com as barreiras de comunicação em outros países de língua inglesa. Zafra tem até um conhecido que se tornou o chefe de uma casa de repouso nos EUA depois de obter as qualificações locais.
A expansão da aceitação de trabalhadores estrangeiros é uma das estratégias do governo para resolver a escassez de pessoal médico do Japão. No entanto, se o sistema para vir e trabalhar no Japão for muito complicado, esse plano provavelmente não dará em nada.
“Há muitos centros de atendimento no Japão. E há muitos estrangeiros que gostam de idosos. Mas, se nos dizem ‘Você não pode ler kanji, então não pode trabalhar aqui’, todo mundo vai a um país diferente “, diz Zafra. Ela acrescenta que é parte desse “todo mundo”.
Como residente permanente, Zafra não tem restrições legais sobre onde ela pode trabalhar no Japão, mas as opções de emprego são muito limitadas para os estrangeiros que procuram emprego de enfermagem sem esse status.
A primeira onda de estrangeiros que esperam conseguir empregos para trabalhadores de assistência médica chegou sob acordos bilaterais de parceria econômica, sendo o primeiro com a Indonésia. A partir de 2008, um programa foi criado para trazer indonésios para fazer treinamento e estudo no local de trabalho nas instalações japonesas, com o objetivo de passar no exame nacional de qualificação dos trabalhadores. Isso foi ampliado sob acordos com as Filipinas e o Vietnã, e até agora 4.302 pessoas treinaram no Japão no âmbito do programa. Mais de 700 passaram no exame nacional.
Em novembro do ano passado, o “cuidador” foi adicionado à lista de profissões qualificadas para vistos sob o programa de trainee técnico, que se destina a equipar os estrangeiros com conhecimentos técnicos japoneses para levar de volta para seus países de origem. Também foi criada uma categoria específica de residência de “trabalhador assistencial”. O governo está, além disso, buscando estabelecer um novo status de residência de cinco anos na primavera de 2019, destinado a pessoas que tenham completado seus períodos de estágio técnico ou que tenham certo nível de habilidades no idioma japonês.
IPC Dgital
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