As reformas no local de trabalho são temas importante no Japão no momento, especialmente considerando o novo sistema de vistos do governo para trabalhadores estrangeiros como um esforço para combater a escassez de mão-de-obra no país. À medida que mais trabalhadores estrangeiros se juntam à força de trabalho, alguns locais de trabalho começaram a se adaptar de várias maneiras, como alterando as formas específicas de idioma necessárias ao interagir com os clientes.
À luz desses desenvolvimentos, a plataforma online de busca de emprego JapanWork realizou uma pesquisa entre 29 de Janeiro e 6 de Fevereiro entre seus usuários sobre vários tópicos japoneses no local de trabalho. É importante notar primeiro que a JapanWork tem 150.000 usuários registrados, principalmente dos países do sul e sudeste da Ásia, com a maior concentração das Filipinas. A maioria dos empregos anunciados na plataforma são de “colarinho azul”, como limpeza de hotéis, operação da caixa registradora em lojas de conveniência, linha de trabalho em uma fábrica de alimentos ou montagem e embalagem de mercadorias.
Repartição da nacionalidade dos entrevistados:
Foram entrevistados 126 participantes de 32 países, com idades entre os adolescentes e os 50 anos. Os maiores grupos demográficos refletidos foram filipinos (31%), nepaleses (18,3%), cingaleses (10,3%) e vietnamitas (8,7%).
Classificação etária dos entrevistados:
A distribuição das faixas etárias foi a seguinte: 30 anos (53,2%), 20 anos (28,6%), 40 anos (15,1%), 50 anos (1,6%) e adolescentes (1,6%).
Além disso, a maioria de seus entrevistados possuía status de residente permanente (eijusha / 36,5 por cento) ou status de residente de longa duração (teijusha / 36,5 por cento) no Japão e possuía experiência trabalhando no Japão por 3-5 anos (38,9 por cento).
Embora a pesquisa tenha lidado com uma mistura de perguntas em torno dos locais de trabalho e atividades de procura de emprego no Japão, talvez a pergunta mais carregada de todas tenha sido: “Quais são algumas das coisas que devem mudar ou ser reformadas no local de trabalho japonês?” para o qual uma variedade de respostas foi registrada. Vamos dar uma olhada neles com mais detalhes abaixo.
“Quais são algumas das coisas que devem mudar ou ser reformadas no local de trabalho japonês?” (veja os resultados abaixo)
9. Cabelo e códigos de vestimenta (4%)
8. Conteúdo das sessões de treinamento (4%)
7. Forma de determinar os turnos de trabalho (6,3%)
6. Disponibilidade de materiais e manuais de treinamento traduzidos (7,1%)
5. Carga de trabalho (7,9%)
As horas extras são frequentes nas empresas japonesas. Embora os esforços foram feitos para mudar o sistema contra casos de “morte por excesso de trabalho” que chegou a se tornar um grande problema. Talvez o experimento da Microsoft Japan no último verão com um fim de semana de três dias (que resultou em aumento de produtividade) promova as conversas para algumas mudanças. Trabalhadores estrangeiros entraram em contato com a opinião deles sobre a carga de trabalho na pesquisa:
- “O fato de as horas extras continuarem sendo uma expectativa deve ser mudado.” (um Filipino, 30 anos)
- “Deveria haver horas de trabalho claramente definidas. Não farei horas extras não remuneradas. (um Argentino, 20 anos)
4. Ambiente de trabalho (14,3%)
A pesquisa não compartilhou comentários adicionais sobre esta entrada.
3. Sistema de aumento de salário (15,1%)
Trabalhadores estrangeiros podem não entender as normas do local de trabalho e as expectativas culturais em relação a aumentos de salário no Japão, que estão amplamente ligados à antiguidade dentro de uma empresa. Por um lado, não é muito comum pedir um aumento por conta própria. Trabalhadores estrangeiros compartilharam algumas de suas opiniões sobre os profissionais de efetivar um sistema mais transparente e baseado em habilidades na pesquisa:
- “A distribuição de salários não é proporcional à estrutura corporativa. Em uma grande estrutura corporativa, os trabalhadores com conhecimento avançado devem receber um salário adequado.” (um estrangeiro vindo de Singapura, 30 anos)
- “Acho que a produtividade aumentaria se houvesse um sistema claro de aumento salarial.” (um Vietnamita, 30 anos)
2. Introdução de um manual completo de responsabilidades profissionais (19,8%)
Devido às diferenças entre os países em termos de normas no local de trabalho, é difícil para muitos trabalhadores estrangeiros saber o que fazer quando os trabalhadores japoneses podem pensar em algo como bom senso ou entendê-lo tacitamente – um ponto que provavelmente também está contribuindo para mais de 30% dos japoneses gerentes que sentem intenso estresse ao trabalhar com estrangeiros. Como resultado, a segunda maior resposta indicou que os trabalhadores estrangeiros gostariam que suas expectativas e responsabilidades no trabalho fossem explicitamente aceitas na forma de um guia do local de trabalho:
- “Há momentos em que não consigo entender todas as instruções orais, então acho que meus erros diminuiriam se eu pudesse me referir a um manual que estabelece claramente todas as tarefas e procedimentos.” (um Filipino, 20 anos)
- “Eu sempre me preocupo se estou fazendo algo da maneira certa, porque não há instruções claras que me digam exatamente o que preciso fazer.” (um Mongól, adolescentes)
1. Redação de currículos / relatórios (21,4%)
A resposta principal ecoou uma preocupação comum manifestada por muitos trabalhadores japoneses também. A elaboração de um currículo / relatórios (rirekisho) é demorada, trabalhosa e provavelmente causa dor de cabeça para qualquer pessoa, mas a luta é intensificada para aqueles cuja língua nativa não é o japonês ou que não estão familiarizados com a língua formal e o kanji frequentemente usado em tais documentos oficiais. Na verdade, houve um aumento no número de locais de trabalho no Japão que não exige a apresentação de um currículo em entrevistas de emprego nos últimos anos devido a essas mesmas razões. Trabalhadores estrangeiros resumiram sucintamente suas frustrações de currículo na pesquisa:
- “Usar o kanji é difícil.” (um Filipino, 30 anos)
- “Eu não consigo entender o texto mostrado lá.” (um Indiano, 40 anos)
Em resumo, parece que muitas das mudanças / reformas solicitadas no local de trabalho por trabalhadores estrangeiros se relacionam a sistemas, procedimentos e instruções menos explícitos e orientados ao contexto. Para saber mais a respeito, basta procurar pessoas que trabalharam via empreiteiras e que postam seus feedbacks nos próprios sites dessas empresas, nas redes sociais e até no YouTube.
www.miguelimigrante.blogspot.com
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